«Ma vision du monde a changé pour toujours.»

Jakhon Umarov est Senior Manager auprès de PwC Suisse. Il a effectué un stage Transfaire au Sanatorium Kilchberg où il était affecté au service des personnes hospitalisées souffrant de dépression, de maladies liées au stress ou de troubles obsessionnels compulsifs. Cette expérience a changé sa vie.

«J’avais totalement sous-estimé le thème du burnout! Il y avait dans ce service des personnes qui, vu de l’extérieur, semblaient en parfaite santé; on ne voyait pas du tout les graves défis personnels auxquels elles étaient confrontées. Elles révélaient pourtant des problèmes dont je n’aurais jamais imaginé l’ampleur. Leurs histoires étaient très impressionnantes et m’ont beaucoup touché. J’ai pris conscience que cela pouvait arriver à n’importe qui. Un concours malheureux de facteurs difficiles à gérer peut suffire à déclencher ce genre de situations.

Un jour, j’ai assisté à l’entretien d’admission d’une dame dont l’attitude était tout à fait banale. Mais son histoire reflétait un vécu très difficile. Elle voyait toute sa vie en morceaux. C’était notamment son environnement de travail et les relations avec son supérieur et ses collègues qui la faisaient souffrir. C’est là que j’ai compris qu’une atmosphère de travail saine, comme celle que je connais dans mon équipe, n’allait pas de soi.

J’ai également pu me débarrasser de certains clichés et préjugés. Aujourd’hui, j’essaie d’être beaucoup plus prudent dans mes relations avec mes collègues de travail. Il m’est clairement apparu que la première impression est parfois trompeuse. En effet, le comportement exagéré d’une personne à première vue solide peut cacher des problèmes personnels. Depuis mon stage Transfaire, certaines situations que je rencontre dans ma vie professionnelle me rappellent des expériences faites au cours de ce stage. J’essaie d’être plus tolérant et plus compréhensif dans mes réactions envers les autres.»