Vivre de manière autodéterminée et auto-efficace

Karin Gasser travaille comme co-responsable de section pour l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). Elle a effectué un stage Transfaire à la Brunnadere-Huus. La Brunnadere-Huus à Berne offre un foyer aux personnes souffrant de troubles cognitifs légers – et, si elles le souhaitent, un emploi.

«J’ai été particulièrement impressionnée par l’autonomie dont jouissent les résidents de la Brunnadere-Huus. Le personnel d’encadrement leur donne du temps et de l’espace, ainsi que la possibilité de prendre des décisions et de résoudre des problèmes par eux-mêmes. Exemple: Deux résidentes souhaitaient réaliser les décorations florales alors qu’on n’avait prévu qu’une seule personne pour le faire. Le personnel d’encadrement leur a laissé du temps pour tenter de résoudre le problème par elles-mêmes. Ce n’est qu’au bout d’une demi-journée que l’encadrement est intervenu pour les aider à trouver une solution satisfaisante. Autre exemple: Une femme dont la capacité à s’exprimer était très limitée a pu composer elle-même ses menus pour la semaine à l’aide d’images.

J’ai beaucoup appris en m’engageant dans des discussions avec les résidents. J’ai vite compris que je ne pouvais créer du lien qu’en abordant des sujets directement liés à leur vie. Pour instaurer la confiance, je devais aller chercher les gens là où ils se trouvaient. Cette expérience d’un tout autre monde se transpose facilement dans mon quotidien (professionnel).

Le travail de l’équipe m’a également beaucoup impressionnée. Je me souviens en particulier d’un résident temporaire qui ne se sentait vraiment pas bien, loin de chez lui. Intuitivement, je voulais constamment détourner cette personne de son chagrin. Mais une jeune animatrice m’en a dissuadée. Elle m’a expliqué, avec beaucoup d’empathie pour ce résident, qu’il devait trouver lui-même un moyen de gérer son problème, au risque de ne jamais pouvoir s’affranchir de l’aide des autres dans ce domaine. Cela m’a montré de manière impressionnante que l’empathie et la distanciation peuvent aller de pair.

Ce fut un grand enrichissement pour moi de pouvoir m’immerger pendant une semaine dans un monde complètement différent.»

Die Arbeit des Teams hat mich auch sehr beeindruckt. Besonders in Erinnerung bleibt mir die Situation mit einem temporären Nutzer, der starkes Heimweh hatte. Intuitiv wollte ich diese Person ständig vom Heimweh ablenken. Eine junge Betreuerin hat mir aber davon abgeraten und mir mit viel Empathie für die Person erklärt, dass der Nutzer auch alleine einen Weg finden muss mit dem Heimweh umzugehen, weil er sonst immer auf Hilfe angewiesen sein wird. Das hat mir eindrücklich gezeigt, wie Empathie und Abgrenzung Hand in Hand gehen können.

Es war eine grosse Bereicherung, eine Woche in eine komplett andere Welt eintauchen zu dürfen.»